При угрозе жизни звоните 112 🆘 Проверенные внешние контакты 📞 МЧС: +7 (495) 989-50-50

👨‍👩‍👧 Помощь близким

Поддержка без самодиагностики, давления и риска для семьи

💙 Вы не виноваты

Вы не отвечаете за чужое игровое поведение. У человека может быть вред от азартных игр или игровое расстройство, но диагноз ставит врач, а не родственник и не этот сайт. Вы можете предложить помощь и обозначить границы, но не обязаны в одиночку контролировать игру или устранять её последствия.

⚠️ Тревожные признаки у близкого

  • Повторяющиеся просьбы о деньгах, новые долги или необъяснимые пропажи средств
  • Скрывание расходов, времени в игре или выписок, к которым у семьи есть законный доступ
  • Игра вытесняет сон, работу, учёбу, отношения или уход за детьми
  • Попытки отыграть потери и продолжение ставок несмотря на последствия
  • Сильный стресс, безнадёжность или разговоры о том, что «выхода нет» после проигрыша

Ни один отдельный пункт не доказывает расстройство. Похожие изменения могут иметь другие причины; обсуждайте наблюдаемые факты, а не навешивайте диагноз.

✓ Что НУЖНО делать

  • Изучите информацию об игровой зависимости
  • Говорите о своих чувствах, используя "Я-сообщения"
  • Установите четкие границы и придерживайтесь их
  • Предложите профессиональную помощь
  • Поддерживайте конкретные безопасные изменения
  • Заботьтесь о своем психологическом здоровье
  • Обратитесь в группу поддержки для родственников
  • Защитите собственные средства и деньги на базовые нужды законными способами

✗ Чего НЕ НУЖНО делать

  • Не давайте деньги, если они могут пойти на новые ставки
  • Не обещайте погасить чужие долги и не берите новые обязательства под давлением
  • Не угрожайте, если не готовы выполнить
  • Не обвиняйте и не стыдите
  • Не следите за каждым шагом и не получайте доступ к чужим устройствам без согласия
  • Не игнорируйте проблему
  • Не берите вину на себя
  • Не пытайтесь решать все проблемы за другого человека

План разговора и поддержки

1 Подготовьтесь к разговору

Выберите спокойное время — не во время игры, конфликта или острого кризиса. Подготовьте конкретные наблюдения: даты, расходы и последствия, которые вы вправе обсуждать. Говорите о том, как ситуация влияет на вас и семью, без попытки самостоятельно поставить диагноз.

2 Проведите честный разговор

Используйте фразы «Я беспокоюсь» и «Меня тревожит». Спросите, готов ли человек обсудить происходящее, и выслушайте ответ. Предложите помощь в поиске врача, психолога или группы, но не обещайте конфиденциальность, если есть непосредственная угроза жизни.

3 Установите границы

Обозначьте конкретные действия, которые относятся к вам: например, «Я не буду давать деньги на ставки или брать кредит», «Деньги на жильё и еду будут храниться отдельно». Граница описывает вашу безопасность и поведение, а не служит наказанием или способом заставить человека лечиться.

4 Предложите конкретную помощь

Найдите проверяемые контакты врача, психолога и служб поддержки. Можно предложить вместе позвонить или прийти на первую встречу, если человек согласен. При диагностике, назначении лекарств или выраженном психическом кризисе нужна медицинская помощь.

5 Позаботьтесь о себе

Вы можете обратиться за консультацией отдельно, даже если близкий отказывается от помощи. Сон, здоровье, работа, общение и безопасность детей — не менее важные цели, чем попытки повлиять на чужую игру.

Финансовая безопасность семьи

  • • Защитите пароли и двухфакторную аутентификацию своих счетов; никому не сообщайте коды банка
  • • Включите уведомления и доступные лимиты на своих картах и счетах
  • • Не подписывайте кредит, поручительство или перевод под давлением
  • • Отделите средства на жильё, еду, лечение и нужды детей, если вы вправе это сделать
  • • Не забирайте чужие карты, не меняйте чужие пароли и не переоформляйте имущество без согласия или законного основания
  • • При неизвестной операции по вашему счёту немедленно свяжитесь с банком
  • • Совместные долги, имущество и полномочия лучше обсуждать с независимым юристом

Если в семье есть дети

Дети могут испытывать стресс из-за конфликтов, долгов и непредсказуемости. Важно:

  • • Объясните ситуацию на доступном для ребенка языке
  • • Подчеркните, что это не вина ребенка
  • • Сохраняйте привычный распорядок дня
  • • Не делайте ребенка посредником в конфликтах
  • • При необходимости обратитесь к детскому психологу
  • • Обеспечьте ребенку эмоциональную поддержку
  • • Предложите бесплатный анонимный Детский телефон доверия: 124 с мобильного или 8 800 2000-122

👥 Группы поддержки для родственников

Взаимопомощь может быть полезным дополнением, но группа не является медицинской организацией и не должна обещать диагноз или гарантированное лечение. Проверяйте актуальность контакта, правила конфиденциальности, стоимость и то, кто ведёт встречи.

Открыть проверяемый каталог групп и критерии выбора.

Когда безопасность важнее разговора

При непосредственной опасности не пытайтесь проводить семейную беседу или самостоятельно удерживать человека. Перейдите в безопасное место и звоните 112, если:

  • • Есть насилие, угроза насилия или оружие
  • • Человек говорит о намерении причинить вред себе или другим либо уже начал действовать
  • • Дети или другой уязвимый член семьи находятся в опасности
  • • Нет безопасного доступа к еде, жилью или необходимым лекарствам

Отказ от плановой помощи сам по себе не позволяет поставить диагноз или принудить к лечению. Вы всё равно вправе получить отдельную поддержку и юридическую консультацию о собственной безопасности.

Помните: вы не одни

Вред от азартных игр может затрагивать всю семью. Вам не нужно ждать согласия близкого, чтобы получить консультацию для себя и составить план безопасности.

📞 Контакты помощи 🧠 Варианты помощи 👥 Группы поддержки
Источники: ВОЗ: Gambling; NICE NG248, раздел о помощи семье и другим затронутым людям; Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка: Детский телефон доверия. NICE — международный клинический ориентир, а не российская инструкция. Информация проверена 31 августа 2026 года.
Установить как приложение
Сохрани телефоны помощи на главный экран

Сайт попытается сохранить телефоны и основные инструкции. После установки проверь нужные страницы без сети; для связи с внешней службой всё равно потребуется телефонная или интернет-связь. iOS: «Поделиться» → «На экран «Домой»».